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Política de envío

Política de envío

1. Ámbito de envío

Bicicleta Yo Vic SL realiza envíos de bicicletas reacondicionadas y accesorios a España peninsular, Islas Baleares y otros países de la Unión Europea, según disponibilidad logística.

Para envíos fuera de estas zonas, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.

2. Plazos de preparación

Todos los pedidos son preparados y verificados antes de su envío.

El tiempo de preparación habitual es de entre 24 y 72 horas laborables tras la confirmación del pago.

En periodos de alta demanda o promociones especiales, los plazos pueden verse ampliados.

3. Plazos de entrega

Los plazos estimados de entrega son:

  • España peninsular: entre 6 y 6 días laborables.

  • Islas Baleares: entre 6 y 10 días laborables.

  • Unión Europea: entre 6 y 15 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar en función de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas ajenas a Bicicleta Yo Vic SL.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones, los gastos de envío podrán ser gratuitos.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un correo electrónico con la información de seguimiento proporcionada por la empresa de transporte.

6. Recepción del pedido

El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la entrega.

En caso de daños visibles ocasionados durante el transporte, deberá indicarlo al transportista y comunicarlo a Bicicleta Yo Vic SL en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

7. Incidencias y retrasos

Bicicleta Yo Vic SL no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, incluyendo incidencias logísticas, huelgas, condiciones meteorológicas o fuerza mayor.

No obstante, haremos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y segura.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos y entregas, puede contactar con nosotros:

Bicicleta Yo Vic SL
CIF: B27415256
Dirección: Carrer Segre 18C, 43850 Cambrils, Tarragona, España
Teléfono: +34 664 35 55 43
Correo electrónico: contacto@bicicleta-vic.es
Sitio web: http://bicicleta-vic.es/